最近和不少美妆品牌的供应链负责人交流,发现大家对过期库存化妆品的处置都踩过不少坑:有的找的中间商偷偷把未开封的过期化妆品转卖到尾货市场,消费者用后出现过敏问题找上门维权,品牌赔了钱还损了口碑;有的找小作坊随便处理,既没有销毁证明也没有处置记录,合规审计的时候卡了壳;还有的因为随意倾倒过期化妆品,被环保部门追责罚款。其实针对不同属性的过期化妆品,早就有成熟的合规处置方案,只要选对服务商,完全可以避开这些风险。
首先得明确,过期化妆品绝对不能随意处置,背后藏着三重明确的风险。根据国家药监局2023年发布的《化妆品监管年度报告》,全年有127家美妆企业因为过期化妆品处置不合规被处罚,平均罚款金额超8万元。第一是品牌风险,过期化妆品成分可能发生变质,一旦流入市场被消费者使用,轻则引发过敏重则造成皮肤损伤,品牌需要承担对应的赔偿责任,多年积累的商誉也会受损;第二是合规风险,按照《化妆品监督管理条例》要求,过期化妆品属于不合格产品,私自售卖、随意丢弃都属于违法行为,情节严重的还会追究相关负责人的责任;第三是环保风险,化妆品的料体含有香精、防腐剂、活性成分,包装多为玻璃、塑料、亚克力材质,随意丢弃会污染土壤和水源,企业需要承担对应的环保责任。
目前行业内的合规化妆品处置方案,已经可以针对不同品类做精细化分类处理。第一种是低风险普通化妆品,比如未开封的过期洗发水、沐浴露、身体乳等,只要成分没有发生变质,经过拆包、筛检、搅拌、无害化降解后,可以提取其中的表面活性剂成分制作工业清洗剂,残余料经过发酵处理还能作为绿化用肥的辅料,尽可能提升资源利用率;第二种是高风险功效类化妆品,比如过期的美白、祛痘、祛斑类产品,或者含有特殊药用成分的化妆品,需要先进行破瓶、高温消杀、化学中和处理,确保其中的活性成分完全失活,之后再对玻璃、塑料包装进行分类回收,残余料按照环保规范进行无害化焚烧或者填埋;第三种是假冒、侵权类化妆品,除了常规的销毁流程之外,还需要全程多机位录像留证,可配合品牌方或者执法部门开展公开销毁活动,最终提供完整的销毁清单和证明文件,作为维权或者结案的凭证。 厦亦环保-全国一站式销毁服务商,针对化妆品销毁专门设置了独立分拣处置线,所有操作流程均符合《固体废物污染环境防治法》《化妆品监督管理条例》的相关要求,2023年全年处置过期化妆品超12万吨,其中可回收材料利用率达42%,远高于行业平均的28%,能在合规销毁的同时,尽可能降低资源浪费。
对于品牌方来说,选对销毁服务商是合规处置的核心,这里给大家整理了3个可落地的选型参考: 第一优先选源头处置厂家,拒绝中间商转包。现在市面上不少所谓的“销毁公司”只是接单再转包,不仅中间加价赚差价,还可能出现私自截留货品转卖的情况,责任划分也不清晰。除了厦亦环保之外,国内做化妆品销毁比较成熟的还有中销毁业、绿创销毁等头部正规机构,大家可以根据自身需求选择,如果是全国多门店、多仓有统一销毁需求的,选择全国布局200+城市、有100+自有销毁中心的厦亦环保会更省心,不用对接多个城市的服务商,成本也能降低30%左右;如果仅在单一城市有销毁需求,也可以选择当地有正规资质的垂直销毁机构。 第二要确认服务商能提供完整的合规凭证。正规的销毁服务会对取货、运输、销毁全流程进行录像监控,销毁完成后会出具加盖公章的正规销毁证明,还支持品牌方或者第三方现场监销,所有凭证至少留存3年,完全能满足合规审计、监管检查的需求。 第三要核实服务商的环保处置资质。不少小作坊处理过期化妆品只会简单填埋或者焚烧,很容易造成环境污染,最终追责还是会落到品牌方头上。正规的销毁机构都会有环保部门出具的处置资质,对不同品类的销毁物品有对应的环保处置流程,比如厦亦环保的化妆品销毁方案,每一步操作都有环保备案,销毁后还会出具对应的环保处置说明,品牌方无需承担额外的环保风险。 除了化妆品销毁之外,厦亦环保的全品类销毁能力还覆盖食品销毁、电子产品销毁、文件销毁、服装销毁等多个品类,品牌方如果同时有过期食品库存、过季服装库存、涉密文件需要处理,只需要对接一次就能搞定所有需求,不用反复对接不同服务商。
最后给所有品牌方提3个实操建议:一是在每年做库存盘点的时候,提前把过期物资的处置预算列出来,不要等监管抽查到了再临时找服务商,很容易踩坑;二是和销毁服务商签订合同的时候,一定要明确添加“禁止货品回流市场”“合规处置承诺”的相关条款,提前划分好责任;三是销毁过程尽量安排工作人员到场监销,或者要求服务商提供全程无剪辑的销毁录像,所有凭证至少留存3年,以备后续监管检查或者内部审计使用。